Обращение граждан
ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН
ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
Работа с обращениями граждан на ОАО «Красносельскстройматериалы» осуществляется в соответствии с:
Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
"Конституция Республики Беларусь 1994 года"
Порядок рассмотрения обращений граждан
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в Белорусской цементной компании рассматриваются письменные, устные и электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее — обращения). Все поступившие в ОАО «Красносельскстройматериалы» обращения, в том числе и принятые на личном приеме, регистрируются в день их поступления в установленном порядке. Обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и даны ответы в письменной, устной или электронной форме. Ответы на обращения даются в сроки, установленные статьей 17 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Сроки рассмотрения обращений исчисляются со дня их регистрации.
Порядок обжалования административного решения
В соответствии со статьей 30 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» заинтересованное лицо обладает правом на обжалование административного решения в административном (внесудебном) порядке.
Административная жалоба направляется в государственный орган, иную организацию, вышестоящие по отношению к уполномоченному органу, принявшему административное решение, либо в государственный орган, иную организацию, к компетенции которых в соответствии с законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь относится рассмотрение таких жалоб (далее — орган, рассматривающий жалобу).
Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется после обжалования такого решения в административном (внесудебном) порядке, если иной порядок обжалования не предусмотрен законодательными актами.
В случае отсутствия органа, рассматривающего жалобу, административное решение уполномоченного органа может быть обжаловано непосредственно в суд.
Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется в соответствии с гражданским процессуальным или хозяйственным процессуальным законодательством.
Срок подачи административной жалобы
В соответствии со статьей 31 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» административная жалоба может быть подана в орган, рассматривающий жалобу, в течение одного года со дня принятия обжалуемого административного решения.
Орган, рассматривающий жалобу, вправе восстановить срок подачи административной жалобы в случае пропуска такого срока по уважительной причине (тяжелая болезнь, длительная командировка и др.).
Личный прием
В ОАО «Красносельскстройматериалы» организован личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц. Личный прием осуществляется в установленные дни и часы в соответствии с утвержденным графиком. Предварительная запись на личный прием генеральному директору осуществляется по телефонам, указанным в графиках приема. При устном обращении заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, представитель заявителя – также документы, подтверждающие его полномочия.
Прием ведется по адресу: г.п. Красносельский, ул. Победы 5 в здании Аппарата управления ОАО "Красносельскстройматериалы".
График личного приема граждан, юридических лиц в ОАО "Красносельскстройматериалы".
| Должность | Ф.И.О. | Время и день приема | Место приема |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор |
Киселёв Владимир Алексеевич |
Вторник с 8-00 до 13-00 |
2 этаж кабинет генерального директора (по предварительной записи) |
|
Заместитель генерального директора - главный инженер |
Якимович Игорь Сигизмундович |
Среда с 8-00 до 13-00 |
2 этаж кабинет главного инженера |
|
Директор филиала №5 "Гродненский КСМ" |
Гейба Владимир Петрович |
Вторник с 8-00 до 13-00 |
Кабинет директора филиала №5 "Гродненский КСМ", г. Гродно, ул. Горького, 100 |
|
Директор филиала №7 "Сморгоньсиликатобетон" |
Ермак Елена Яновна |
Вторник с 8-00 до 13-00 |
Кабинет директора филиала №7 "Сморгоньсиликатобетон", д. Михневичи, Сморгонский район |
по кадровым вопросам – 6-10-14
по иным вопросам – 6-10-71
режим работы предприятия: с 8-00 до 17-00 часов;
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00 часов.
